QUEM SOMOS

Na Chuvinha de Laços, nossa prioridade é oferecer acessórios infantis encantadores e de alta qualidade.

Se por algum motivo você precisar trocar ou devolver um produto, estamos aqui para ajudar!

Confira abaixo os detalhes da nossa política:

Condições para Trocas e Devoluções

1. Prazo para Solicitação:

Trocas podem ser solicitadas em até 30 dias corridos após o recebimento do pedido.

Devoluções por arrependimento devem ser solicitadas em até 7 dias corridos, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

 

2. Estado do Produto:

O item deve estar sem sinais de uso, com etiqueta original e na embalagem em que foi recebido.

Como Solicitar Trocas ou Devoluções?

1. Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]

2. Informe o número do pedido, o motivo da troca ou devolução e, se aplicável, envie fotos do produto.

3. Após análise e aprovação, forneceremos as instruções para envio.

 

Custos de Envio

Em caso de defeito ou erro no envio, os custos de frete serão arcados pela Chuvinha de Laços.

Para trocas por tamanho, cor ou modelo, os custos de reenvio são de responsabilidade do cliente.

Prazo para Processamento

Após o recebimento do item, nossa equipe levará até 5 dias úteis para análise e confirmação da troca ou devolução.

Cuidamos de cada detalhe para garantir que sua experiência com a Chuvinha de Laços seja incrível. Para dúvidas ou mais informações, não hesite em nos contatar! 💕

Estamos aqui para trazer alegria aos pequenos e tranquilidade para você!

Se precisar de ajustes no texto ou mais informações, é só avisar! 😊